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工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話或在線服務(wù)，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.受理客戶信息需求業(yè)務(wù)，安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問(wèn)題對(duì)接負(fù)責(zé)人繼續(xù)跟進(jìn)；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，按時(shí)按量完成下達(dá)的外呼任務(wù)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，熟練EXCEL表格，保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力
3. 有責(zé)任心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶考慮為出發(fā)點(diǎn)解答用戶問(wèn)題；
薪資范圍：稅前6200，入職即買五險(xiǎn)一金。
工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。