職位描述
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崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)組內(nèi)員工完成KPI考核交付;2、團(tuán)隊建設(shè)及員工關(guān)系維護(hù);
3、完善小組管理及業(yè)務(wù)管理流程;
4、現(xiàn)場員工作業(yè)管理及巡場;
5、小組員工數(shù)據(jù)達(dá)成分析及改善;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年及以上BPO行業(yè)呼叫中心團(tuán)隊管理經(jīng)驗,聚焦在客服或投訴業(yè)務(wù);
3、可以接受異地差旅;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補(bǔ)、帶團(tuán)隊、項目獎金、出差補(bǔ)貼、多次晉升機(jī)會
工作地點
地址:重慶渝中區(qū)企業(yè)天地
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職位發(fā)布者
HR
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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上海市普陀區(qū)真如山姆
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