職位描述
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崗位職責
1.項目落地統(tǒng)籌:牽頭運營商人力服務外包項目落地,制定項目交付計劃,協(xié)調人力、資源,明確交付節(jié)點與標準,確保項目順利啟動、有序推進;
2.項目跟蹤交付:全程跟蹤項目交付全流程,監(jiān)控交付進度、服務質量,及時排查并解決交付過程中的各類問題,確保項目按時、按質達成甲方要求;
3.甲方關系維護:對接運營商及政企甲方,同步項目交付進度,響應甲方訴求,處理交付相關投訴與異議,保障甲方滿意度,推動合作續(xù)約;
4.團隊與交付管理:領導客服及交付團隊,明確崗位職責與考核標準,開展培訓與復盤,提升團隊交付能力;統(tǒng)籌交付資源,優(yōu)化交付流程,控制交付成本;
任職要求
1.本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備項目交付管理經(jīng)驗,擁有團隊管理經(jīng)歷,有運營商、人力服務外包或BPO行業(yè)項目交付經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.悉運營商人力服務外包項目的交付流程、服務標準及行業(yè)合規(guī)要求;
4.具備較強的項目統(tǒng)籌能力、問題解決能力與執(zhí)行力,能高效推動復雜項目落地;
5.合規(guī)意識與責任心強,具備良好的溝通協(xié)調能力,能承受一定的工作壓力。
1.項目落地統(tǒng)籌:牽頭運營商人力服務外包項目落地,制定項目交付計劃,協(xié)調人力、資源,明確交付節(jié)點與標準,確保項目順利啟動、有序推進;
2.項目跟蹤交付:全程跟蹤項目交付全流程,監(jiān)控交付進度、服務質量,及時排查并解決交付過程中的各類問題,確保項目按時、按質達成甲方要求;
3.甲方關系維護:對接運營商及政企甲方,同步項目交付進度,響應甲方訴求,處理交付相關投訴與異議,保障甲方滿意度,推動合作續(xù)約;
4.團隊與交付管理:領導客服及交付團隊,明確崗位職責與考核標準,開展培訓與復盤,提升團隊交付能力;統(tǒng)籌交付資源,優(yōu)化交付流程,控制交付成本;
任職要求
1.本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備項目交付管理經(jīng)驗,擁有團隊管理經(jīng)歷,有運營商、人力服務外包或BPO行業(yè)項目交付經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.悉運營商人力服務外包項目的交付流程、服務標準及行業(yè)合規(guī)要求;
4.具備較強的項目統(tǒng)籌能力、問題解決能力與執(zhí)行力,能高效推動復雜項目落地;
5.合規(guī)意識與責任心強,具備良好的溝通協(xié)調能力,能承受一定的工作壓力。
工作地點
地址:廣州天河區(qū)金牛大廈3樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
秦鵬HR
百富邦技術服務有限公司
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專業(yè)服務
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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國際金融城MAX-D座2409
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5年以上
本科
2026-05-25 20:03:26
521人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
