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【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)管理4s店車輛交付工作，包括車輛驗(yàn)收、交付手續(xù)辦理、車輛交付單據(jù)的填寫(xiě)和歸檔等工作，
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與交付部門之間的關(guān)系，解決客戶的問(wèn)題和投訴，提高客戶滿意度。
3.負(fù)責(zé)管理交付流程，制定并實(shí)施交付流程標(biāo)準(zhǔn)，確保交付工作的高效性和準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)管理交付人員的工作，包括人員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等，確保團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)分析和研究交付數(shù)據(jù)，了解客戶的需求和交付情況，為公司制定交付策略和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)支持，
6.負(fù)責(zé)新車銷售附帶的金融、保險(xiǎn)、精品、上牌、二手車等水平事業(yè)的滲透率的執(zhí)行管理，提高交付服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶提供更好的服務(wù)
【任職要求】
- 5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有新能源工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 熟悉項(xiàng)目管理方法論，具備良好的邏輯思維和問(wèn)題解決能力；
- 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)多任務(wù)并行的工作環(huán)境；
- 大專及以上學(xué)歷