夢(mèng)中情崗-到點(diǎn)下班-雙休客服
面議
重慶
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
重慶
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
人壽保險(xiǎn)是一家致力于為客戶提供專業(yè)、貼心保險(xiǎn)服務(wù)的知名保險(xiǎn)公司。我們珍視每一位客戶,并致力于在保單生效后持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶疑慮,守護(hù)客戶權(quán)益。
職位名稱:保險(xiǎn)售后客服專員
工作地點(diǎn):觀音橋陽(yáng)光城大廈7樓
工作時(shí)間:周一至周五,上午 8:30 - 下午 17:30(中午休息兩個(gè)小時(shí)),周末雙休,享受國(guó)家法定節(jié)假日。
您將負(fù)責(zé)什么?
1. 客戶咨詢解答:和客戶來(lái)電,耐心、專業(yè)地解答關(guān)于保單條款、保障范圍、理賠流程、續(xù)保繳費(fèi)、信息變更等各類售后咨詢。
2. 信息維護(hù)與通知:協(xié)助客戶辦理保單信息變更(如地址、聯(lián)系方式、受益人變更等),進(jìn)行續(xù)保提醒、理賠進(jìn)度通知等重要事項(xiàng)的告知。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):通過(guò)專業(yè)、友善的服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,建立良好的客戶關(guān)系。
4. 記錄與反饋: 詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶溝通內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程,定期匯總反饋客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題和服務(wù)改進(jìn)建議。
5. 知識(shí)庫(kù)更新:主動(dòng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及政策法規(guī),并參與知識(shí)庫(kù)的完善。
我們期待這樣的您
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求:有客服、保險(xiǎn)、金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通表達(dá)優(yōu)秀、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有熱情者,公司提供完善帶薪培訓(xùn)。
核心能力:
優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備良好的傾聽(tīng)、理解能力,能清晰、耐心、有同理心地與客戶交流。
較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí): 積極主動(dòng),熱情耐心,具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,致力于解決客戶問(wèn)題。
良好的應(yīng)變能力與抗壓能力: 能妥善處理客戶情緒,有效化解矛盾,在壓力下保持冷靜和專業(yè)。
學(xué)習(xí)能力與責(zé)任心:學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),能快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心。
我們?yōu)槟峁?br>穩(wěn)定的工作時(shí)間:規(guī)律的朝九晚五(8:30-17:30),周末雙休,充分平衡工作與生活。
有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:底薪3000?績(jī)效?獎(jiǎng)金?補(bǔ)貼綜合6-9k,上不封頂,詳細(xì)需要面談,試用期1-3個(gè)月!
完善的保障:帶薪年假、帶薪病假、員工體檢、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。
清晰的職業(yè)發(fā)展:提供系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和在崗技能提升培訓(xùn),擁有明確的晉升通道。
良好的工作氛圍: 積極向上、互助友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
行業(yè)價(jià)值:深入了解保險(xiǎn)行業(yè),積累寶貴的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
加入我們,您將:
* 成為客戶信賴的保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn),為千家萬(wàn)戶的保障保駕護(hù)航。
* 在一個(gè)穩(wěn)定且有發(fā)展前景的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與職業(yè)成長(zhǎng)。
* 享受規(guī)律的工作時(shí)間,擁有更多屬于自己的生活空間。
我們期待熱情、細(xì)致、富有責(zé)任心的您加入我們的團(tuán)隊(duì),共同為客戶提供卓越的保險(xiǎn)售后服務(wù)!
職位名稱:保險(xiǎn)售后客服專員
工作地點(diǎn):觀音橋陽(yáng)光城大廈7樓
工作時(shí)間:周一至周五,上午 8:30 - 下午 17:30(中午休息兩個(gè)小時(shí)),周末雙休,享受國(guó)家法定節(jié)假日。
您將負(fù)責(zé)什么?
1. 客戶咨詢解答:和客戶來(lái)電,耐心、專業(yè)地解答關(guān)于保單條款、保障范圍、理賠流程、續(xù)保繳費(fèi)、信息變更等各類售后咨詢。
2. 信息維護(hù)與通知:協(xié)助客戶辦理保單信息變更(如地址、聯(lián)系方式、受益人變更等),進(jìn)行續(xù)保提醒、理賠進(jìn)度通知等重要事項(xiàng)的告知。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):通過(guò)專業(yè)、友善的服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度,建立良好的客戶關(guān)系。
4. 記錄與反饋: 詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶溝通內(nèi)容和服務(wù)過(guò)程,定期匯總反饋客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題和服務(wù)改進(jìn)建議。
5. 知識(shí)庫(kù)更新:主動(dòng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及政策法規(guī),并參與知識(shí)庫(kù)的完善。
我們期待這樣的您
學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求:有客服、保險(xiǎn)、金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通表達(dá)優(yōu)秀、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有熱情者,公司提供完善帶薪培訓(xùn)。
核心能力:
優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備良好的傾聽(tīng)、理解能力,能清晰、耐心、有同理心地與客戶交流。
較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí): 積極主動(dòng),熱情耐心,具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,致力于解決客戶問(wèn)題。
良好的應(yīng)變能力與抗壓能力: 能妥善處理客戶情緒,有效化解矛盾,在壓力下保持冷靜和專業(yè)。
學(xué)習(xí)能力與責(zé)任心:學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),能快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心。
我們?yōu)槟峁?br>穩(wěn)定的工作時(shí)間:規(guī)律的朝九晚五(8:30-17:30),周末雙休,充分平衡工作與生活。
有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:底薪3000?績(jī)效?獎(jiǎng)金?補(bǔ)貼綜合6-9k,上不封頂,詳細(xì)需要面談,試用期1-3個(gè)月!
完善的保障:帶薪年假、帶薪病假、員工體檢、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。
清晰的職業(yè)發(fā)展:提供系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和在崗技能提升培訓(xùn),擁有明確的晉升通道。
良好的工作氛圍: 積極向上、互助友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
行業(yè)價(jià)值:深入了解保險(xiǎn)行業(yè),積累寶貴的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
加入我們,您將:
* 成為客戶信賴的保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn),為千家萬(wàn)戶的保障保駕護(hù)航。
* 在一個(gè)穩(wěn)定且有發(fā)展前景的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與職業(yè)成長(zhǎng)。
* 享受規(guī)律的工作時(shí)間,擁有更多屬于自己的生活空間。
我們期待熱情、細(xì)致、富有責(zé)任心的您加入我們的團(tuán)隊(duì),共同為客戶提供卓越的保險(xiǎn)售后服務(wù)!
工作地點(diǎn)
地址:重慶江北區(qū)重慶江北區(qū)觀音橋北城天街2號(hào)7樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
廖聯(lián)鳳HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司
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保險(xiǎn)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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渝中區(qū)民族路23號(hào)中國(guó)人壽大廈
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售后客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司銀川分公司
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客服專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限航天科技控股集團(tuán)股份有限公司
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售后客服經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司銀川分公司
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保潔員 2000-3000元不限 不限銀川市金鳳區(qū)雲(yún)古足浴店

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