3年以上
大專(zhuān)
最近更新
1564人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客戶(hù)服務(wù)流程高效順暢；
- 協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴與疑難問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
- 制定并優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；
- 指導(dǎo)和培訓(xùn)客服人員，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)水平。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能有效處理客戶(hù)問(wèn)題；
- 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 有客服或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限制工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉客戶(hù)服務(wù)流程及工具，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理，確保客戶(hù)服務(wù)流程高效順暢；
- 協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴與疑難問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
- 制定并優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；
- 指導(dǎo)和培訓(xùn)客服人員，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)水平。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能有效處理客戶(hù)問(wèn)題；
- 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 有客服或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限制工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉客戶(hù)服務(wù)流程及工具，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：佛山順德區(qū)倫教街道荔村村廣珠路西荔村段2號(hào)一樓展廳
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
利泰集團(tuán)有限公司
-
汽車(chē)·摩托車(chē)
-
1000人以上
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
禪城區(qū)季華五路10號(hào)金融廣場(chǎng)23樓
相似職位
-
會(huì)計(jì) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限寧夏永通瀝青有限公司
-
銷(xiāo)售主管（城市負(fù)責(zé)人）-吳忠 10000元以下應(yīng)屆畢業(yè)生 不限雀巢(中國(guó))有限公司
-
大型貨輪直招隨船員工餐廚師 10000-16000元不限 不限海南中運(yùn)海海事管理集團(tuán)有限公司
-
售后儲(chǔ)備主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司銀川分公司興慶支公司
-
精益生產(chǎn)主管 7000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)上海北連生物科技有限公司
-
運(yùn)營(yíng)管理主管工程師 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限奇瑞汽車(chē)股份有限公司
