應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
此崗位是屬于我們集團(tuán)的一個(gè)支持崗位，主要是電話客服的內(nèi)容，不是催收崗，不是業(yè)務(wù)崗哈??！
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，專業(yè)解答貸款逾期相關(guān)的賬務(wù)查詢、還款明細(xì)等咨詢。
2.妥善處理逾期客戶投訴，安撫客戶情緒。登記反饋客戶需求，降低投訴升級風(fēng)險(xiǎn)。
3.根據(jù)銀行規(guī)范流程，與客戶協(xié)商還款方案。
任職要求：
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.普通話流利，良好的溝通表達(dá)能力，積極配合團(tuán)隊(duì)工作。
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高，富有責(zé)任感。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：青島市南區(qū)青島-市南區(qū)百盛國際商務(wù)中心
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司
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金融/銀行
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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萬達(dá)廣場C2
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