職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
此崗位是屬于我們集團(tuán)的一個(gè)支持崗位,主要是電話客服的內(nèi)容,不是催收崗,不是業(yè)務(wù)崗哈??!
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,專業(yè)解答貸款逾期相關(guān)的賬務(wù)查詢、還款明細(xì)等咨詢。
2.妥善處理逾期客戶投訴,安撫客戶情緒。登記反饋客戶需求,降低投訴升級風(fēng)險(xiǎn)。
3.根據(jù)銀行規(guī)范流程,與客戶協(xié)商還款方案。
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.普通話流利,良好的溝通表達(dá)能力,積極配合團(tuán)隊(duì)工作。
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高,富有責(zé)任感。
工作地點(diǎn)
地址:青島市南區(qū)青島-市南區(qū)百盛國際商務(wù)中心
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司
-
金融/銀行
-
100-199人
-
私營·民營企業(yè)
-
萬達(dá)廣場C2
相似職位
-
客服專員 五險(xiǎn)一金 朝九晚六 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中成都龍象騰企業(yè)管理咨詢有限公司
-
銀行營銷客服(外包崗位,包住) 5元以上3年以上 大專上??的褪巳肆Y源服務(wù)有限公司
-
游戲大廠客服專員 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專廣州賽澤科技有限公司
-
客服文員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司銀川分公司
-
物流客服專員 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專銀川申立科貿(mào)有限公司
-
客服專員 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限浙江中通文博服務(wù)有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
最近更新
1022人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
