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工作職責：1、商業(yè)管理
- 為直營服務(wù)中心店長及其總部提供整體的商業(yè)預(yù)測、備件、精品、潤滑劑銷售量、利潤目標和預(yù)算;
- 監(jiān)控部門關(guān)鍵指標;
2、備件和精品訂購
- 根據(jù)備件銷量預(yù)估，訂購足夠的備件和精品;
3、 倉庫管理
- 負責備件倉庫5S和安全管理;
- 備件入庫，并將相關(guān)信息錄入DMS;
- 確保備件按要求包裝;
4、庫存管理
- 定期檢查和調(diào)整倉庫的備件庫存，優(yōu)化庫存深度與寬度;
- 協(xié)同財務(wù)部門與總部人員完成庫存盤點;
- 協(xié)調(diào)其他直營店調(diào)撥或接收備件及精品;
5、客戶滿意度
- 負責協(xié)助處理客戶投訴工作;
6、備件市場推廣
- 配合備件銷售推廣活動;
7、報表匯編
- 定期匯報備件銷售、庫存關(guān)鍵績效指標 ;
8、信息管理
- 確保備件相關(guān)數(shù)據(jù)資料的時效性，完整性和實用性;
- 及時將備件相關(guān)信息反饋給總部 ;
9、區(qū)域指導
- 負責區(qū)域授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點備件業(yè)務(wù)指導；
10、其他
- 其他安排的臨時性工作;
任職要求：
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、熟悉汽車經(jīng)銷商，汽車服務(wù)站管理工作的管理流程；
3、具備商業(yè)管理知識，熟悉當?shù)貍浼袌觯?br>4、具備備件庫存和采購知識；
5、具備基本的顧客關(guān)系管理知識；
6、具備與倉庫相關(guān)的健康、安全和衛(wèi)生等法律法規(guī)知識。