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藥師咨詢崗-社群答疑方向 社群答疑藥師崗責(zé) 1.專業(yè)藥學(xué)服務(wù) 負(fù)責(zé)解答用戶的疾病用藥、藥物相互作用、不良反應(yīng)、劑量調(diào)整等專業(yè)咨詢。 2.健康管理指導(dǎo) 根據(jù)用戶健康需求，提供疾病預(yù)防、飲食營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等生活化建議。 3.用戶情感支持與社群維護(hù) 通過同理心溝通安撫用戶焦慮情緒，建立信任關(guān)系，提升社群粘性; 監(jiān)控社群動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理廣告、謠言等違規(guī)信息，維護(hù)健康的社群氛圍; 引導(dǎo)用戶遵守社群規(guī)則，培養(yǎng)正向互動(dòng)文化。 4.社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)執(zhí)行 配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成社群活動(dòng)執(zhí)行，提升社群用戶活躍度與留存率。 任職要求 1.藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，持有執(zhí)業(yè)藥師資格證書(中藥、西藥均可); 2.有藥學(xué)服務(wù)或醫(yī)療健康領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見疾病用藥規(guī)范; 3.有醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 上班時(shí)間為早9-晚9，上四休三，法定節(jié)假日正常休息