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職位描述： 1. 場景策略制定：聚焦用戶“一日三餐”“家庭聚餐”“露營野餐”“加班簡餐”“健康輕食”等核心生活場景，結(jié)合七鮮業(yè)務(wù)模式特性，制定場景化運營策略（如場景專屬商品組合、服務(wù)流程、空間體驗），明確差異化定位，推動場景GMV、用戶滲透率、客單價等核心指標(biāo)得提升。 2. 用戶場景洞察：通過APP行為數(shù)據(jù)、門店客流軌跡、用戶調(diào)研，挖掘不同人群的場景偏好，輸出場景用戶畫像與需求清單。 3. 場景落地全鏈路設(shè)計與落地： 3.1商品端：聯(lián)動采銷團(tuán)隊打造場景專屬組合，推動商品的場景化適配。 3.2服務(wù)端：優(yōu)化場景配套服務(wù)，聯(lián)動門店打造門店煙火氣。 3.3空間與數(shù)字化端：推動門店場景化陳列；同步優(yōu)化線上場景入口，實現(xiàn)場景需求激發(fā)和閉環(huán)。 4.數(shù)據(jù)驅(qū)動迭代：跟蹤場景核心指標(biāo)（場景訂單占比、場景用戶復(fù)購率、場景客單價、服務(wù)滿意度），定期復(fù)盤，快速迭代策略，有能力輸出場景運營白皮書。 任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 5年以上新零售/生鮮零售行業(yè)經(jīng)驗，其中3年以上場景化運營實操經(jīng)歷，有盒馬、山姆、樸樸等企業(yè)“場景GMV提升”“用戶場景滲透”成功案例者優(yōu)先（如推動“火鍋場景”月銷增長50% ）。 3. 懂用戶場景需求：能精準(zhǔn)捕捉不同人群的生活場景痛點（如上班族“沒時間備菜”、家庭用戶“想省力又要豐富”），并轉(zhuǎn)化為可落地的運營方案。 4. 強場景落地能力：熟悉“商品組合 服務(wù)流程 空間體驗 數(shù)字化工具”的場景協(xié)同邏輯，能協(xié)調(diào)品類、門店、供應(yīng)鏈等多部門推動落地（如設(shè)計場景專屬加工服務(wù)、優(yōu)化線上場景推薦鏈路）。 5. 數(shù)據(jù)敏感度高：能通過用戶行為數(shù)據(jù)（如場景搜索詞、加購路徑）發(fā)現(xiàn)場景優(yōu)化機會，熟練使用Excel、BI工具分析數(shù)據(jù)，驅(qū)動策略迭代。 6. 具備快速響應(yīng)能力：能跟進(jìn)季節(jié)（如夏季燒烤、冬季火鍋）、節(jié)日（如中秋家宴）等場景變化，快速調(diào)整運營策略，適應(yīng)新零售快節(jié)奏迭代需求。