職位描述
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工作職責(zé):
1、嚴(yán)格按照售后服務(wù)流程,對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后維修工作;
2、解答客戶疑問(wèn),能夠就產(chǎn)品使用、安裝、維護(hù)等做基本的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況,給出工程解決方案,與銷售配合制定客戶服務(wù)工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)分配的其它工程任務(wù)。
所需技能與經(jīng)驗(yàn)(含經(jīng)歷要求或技術(shù)背景):
1、從事過(guò)儀器儀表、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)的售后服務(wù)工作優(yōu)先;
2、具備儀表自動(dòng)化或電子設(shè)備相關(guān)知識(shí), 有志于從事客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作。
綜合素質(zhì):
1、能適應(yīng)短期出差,認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、抗壓能力強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),善于溝通,具備成本意識(shí),節(jié)約資源
3、具備保密意識(shí)、善于思考和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
1、嚴(yán)格按照售后服務(wù)流程,對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后維修工作;
2、解答客戶疑問(wèn),能夠就產(chǎn)品使用、安裝、維護(hù)等做基本的培訓(xùn);
3、根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況,給出工程解決方案,與銷售配合制定客戶服務(wù)工作計(jì)劃;
4、完成上級(jí)分配的其它工程任務(wù)。
所需技能與經(jīng)驗(yàn)(含經(jīng)歷要求或技術(shù)背景):
1、從事過(guò)儀器儀表、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備行業(yè)的售后服務(wù)工作優(yōu)先;
2、具備儀表自動(dòng)化或電子設(shè)備相關(guān)知識(shí), 有志于從事客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作。
綜合素質(zhì):
1、能適應(yīng)短期出差,認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、抗壓能力強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),善于溝通,具備成本意識(shí),節(jié)約資源
3、具備保密意識(shí)、善于思考和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州中原區(qū)樂(lè)丁廣場(chǎng)2號(hào)樓1402
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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