職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé)
1、負責(zé)通過在線系統(tǒng)回復(fù)用戶咨詢,為客戶提供咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),提升客戶滿意度;
2、受理客戶的投訴、建議及意見等,做好相關(guān)記錄及反饋工作,及時跟進處理結(jié)果;
3、及時準確的處理客戶問題,有效的與客戶溝通,并反饋工作中出現(xiàn)的異常情況;
1、負責(zé)通過在線系統(tǒng)回復(fù)用戶咨詢,為客戶提供咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),提升客戶滿意度;
2、受理客戶的投訴、建議及意見等,做好相關(guān)記錄及反饋工作,及時跟進處理結(jié)果;
3、及時準確的處理客戶問題,有效的與客戶溝通,并反饋工作中出現(xiàn)的異常情況;
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀可放寬中專/高中學(xué)歷);
2、口齒清晰,普通話標準無明顯方言,具有良好的語言表達能力及溝通能力;
3、能熟練使用電腦操作常用快捷鍵,打字速度60字/分鐘,會運用Word、Excel辦公軟件;
4、具有良好的客戶服務(wù)意識,有良好的情緒控制和自我調(diào)節(jié)能力;
5、對互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)及分期服務(wù)有過體驗或了解;
工作地點
地址:南昌紅谷灘區(qū)用友產(chǎn)業(yè)園(南昌)1
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
趙偉HR
深圳青桐盛夏科技有限公司
-
會計/審計
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
尼爾森酒店10樓1008

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-02 11:13:52
3631人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
