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1、從事大堂服務(wù)工作，負(fù)責(zé)迎賓接待、客戶分流；

2、協(xié)助客戶正確填寫各類憑證，輔導(dǎo)客戶使用大堂服務(wù)設(shè)施及自助設(shè)備；

3、根據(jù)客戶需求，適時(shí)向客戶推薦或銷售銀行各類產(chǎn)品和服務(wù)；

4、能夠冷靜的處理客戶投訴以及各種突發(fā)這狀況 ；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

任職要求：

1、具有大專及以上學(xué)歷；

2、具有良好的服務(wù)形象，性格開(kāi)朗，具有較強(qiáng)的親和力 ；

3、具有有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，善于溝通 ；

4、性格開(kāi)朗，思維活躍，有較好的觀察能力和應(yīng)變能力；

5、具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，工作努力踏實(shí)，認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從管理 ；

6、具有金融服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。