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崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識；
3、形象良好；
5、愿意接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
6、年齡38歲以下(有晉升空間)。
任職資格：
1、大專以及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)以及客戶服務(wù)知識和能力者優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。