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1、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)協(xié)談案件、申訴案件的處理，確保機(jī)構(gòu)案件處理的正確性；
2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)疑難、復(fù)雜案件的處理，解析理賠灰色地帶，確保機(jī)構(gòu)案件處理的專業(yè)性；
3、負(fù)責(zé)對理賠結(jié)果、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋，使客戶認(rèn)同公司結(jié)論，維護(hù)公司品牌形象，化解投訴風(fēng)險(xiǎn)。

崗位要求：

1、1-3年保險(xiǎn)相關(guān)客服、投訴、協(xié)談工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較好或杰出的溝通協(xié)作能力、執(zhí)行力、以及擔(dān)當(dāng)精神；
3、有較好的抗壓能力，優(yōu)秀的邏輯推理、分析及解決問題能力。
4、學(xué)歷要求，本科醫(yī)學(xué)專業(yè)，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬

綜合薪資：6-7K
有全勤獎(jiǎng)，滿一年后有帶薪年假；

工作地點(diǎn)：深圳福田區(qū)福華路355號皇庭大廈24層平安健康險(xiǎn)