職位描述
1.負(fù)責(zé)游戲用戶日常維系工作,了解用戶需求,快速解決用戶基礎(chǔ)問題,提升用戶服務(wù)體驗;
2.結(jié)合游戲?qū)崟r熱點、版本更新結(jié)合用戶需求,推廣給用戶團隊制定的福利活動以及服務(wù)策略;
3.定期總結(jié)分析VIP客戶需求,及時提出操作流程和系統(tǒng)支持優(yōu)化方案;
4.必要時需要跟用戶進行電話溝通確認(rèn)信息;
任職資格
1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熟練使用office相關(guān)軟件,能熟練使用鍵盤進行打字溝通;
2.熟悉業(yè)務(wù)流程,具有保密意識,自驅(qū)能力強,很好的執(zhí)行力;
3.有良好的學(xué)習(xí)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,具備團隊合作精神;
4.抗壓能力強,責(zé)任心強,積極樂觀,具備良好的服務(wù)意識,熱愛MMORPG游戲。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
-
網(wǎng)絡(luò)游戲
-
200-499人
-
私營·民營企業(yè)
-
廣州市越秀區(qū)廣州大道中307號C棟1104房

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1987人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
