1、做好住店賓客的迎、送接待服務(wù)工作;接受賓客各種渠道的預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位。
2、嚴格遵守各項制度與操作程序,準確快速地為客人辦理入住登記手續(xù),合理安排入住房間。
3、獨立安排散客或團隊的房間;檢查當(dāng)天團隊房號,并核實房態(tài)。
4、準確無誤做好退房結(jié)帳工作。
5、認真細致做好交接班工作,保證各班次工作的協(xié)調(diào)、延續(xù)性。
6、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告給前臺領(lǐng)班。
7、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌,優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。
8、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
任職資格:
1、身體健康、五官端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;
2、親和力強,且具有樂意與人交流、適應(yīng)能力強;3、有一年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、招聘年齡:20-45周歲,高中以上學(xué)歷,符合條件的學(xué)歷、年齡可適當(dāng)放寬。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。

亳州
應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
2026-05-24 18:20:30
6048人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
