職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實客戶投訴有效管控。
2.負(fù)責(zé)處理上門客戶投訴接待受理、負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的客戶投訴處理。
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)滿期給付和退保等非正常集中風(fēng)險事件應(yīng)急處置、日常監(jiān)控和防范,完成各類報表報告。
4.負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機(jī)構(gòu)投訴溯源整改。
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)多元化解糾紛調(diào)整。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷畢業(yè)生(含學(xué)位證);
2.專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融、保險等專業(yè)優(yōu)先;
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,能靈活溝通,有客戶服務(wù)意識。
1.負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實客戶投訴有效管控。
2.負(fù)責(zé)處理上門客戶投訴接待受理、負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的客戶投訴處理。
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行轄內(nèi)機(jī)構(gòu)滿期給付和退保等非正常集中風(fēng)險事件應(yīng)急處置、日常監(jiān)控和防范,完成各類報表報告。
4.負(fù)責(zé)推動轄內(nèi)機(jī)構(gòu)投訴溯源整改。
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)多元化解糾紛調(diào)整。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷畢業(yè)生(含學(xué)位證);
2.專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融、保險等專業(yè)優(yōu)先;
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,能靈活溝通,有客戶服務(wù)意識。
工作地點
地址:東莞太平洋保險大廈
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
珠海/人..HR
中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司
-
保險
-
200-499人
-
股份制企業(yè)
-
天河區(qū)天河北路559號

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-06-11 04:24:49
3663人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
