3年以上
大專
2026-05-12 12:27:13
428人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內容】
- 負責處理客戶在使用產品過程中遇到的問題，提供專業(yè)、高效的解決方案；
- 通過電話、郵件或在線平臺與客戶溝通，確保客戶滿意度；
- 記錄并跟蹤客戶反饋，及時向相關部門反饋問題；
- 協(xié)助完成售后服務流程的優(yōu)化與改進，提升整體服務質量。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客服或相關工作經驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能耐心傾聽客戶需求；
- 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統(tǒng)，具備基本的數(shù)據處理能力；
- 工作認真負責，具有較強的責任心和團隊協(xié)作精神。
- 負責處理客戶在使用產品過程中遇到的問題，提供專業(yè)、高效的解決方案；
- 通過電話、郵件或在線平臺與客戶溝通，確保客戶滿意度；
- 記錄并跟蹤客戶反饋，及時向相關部門反饋問題；
- 協(xié)助完成售后服務流程的優(yōu)化與改進，提升整體服務質量。
【任職要求】
- 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客服或相關工作經驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能耐心傾聽客戶需求；
- 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統(tǒng)，具備基本的數(shù)據處理能力；
- 工作認真負責，具有較強的責任心和團隊協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在寧夏人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區(qū)城星路59號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳經理HR
中國人壽保險股份有限公司杭州市分公司
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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
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青春坊33坊308室
