亚洲一级免费电影|日韩av女优在线观看|免费高潮视频95在线观看网站|日本久久不卡视频,电影画皮2在线观看完整版,刀王完整版免费观看第一集未删减电影,香蕉网久久

1、對(duì)接客戶咨詢，解答常見(jiàn)的客服問(wèn)題，定位客戶咨詢的問(wèn)題類(lèi)別并流轉(zhuǎn)至關(guān)聯(lián)崗位處理；

2、梳理完善客服話術(shù)與常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，定期更新復(fù)盤(pán)；
3、分析客服電話接聽(tīng)情況、常見(jiàn)問(wèn)題、通話質(zhì)量等 ， 協(xié)助客戶投訴管理，及時(shí)跟進(jìn)并處理客戶異議，為客戶提供專(zhuān)業(yè)解決方案；
4、 回溯客戶投訴事項(xiàng)，撰寫(xiě)客訴報(bào)告，提出優(yōu)化建議并推動(dòng)落實(shí)，協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)參與復(fù)盤(pán)；
5、 協(xié)助租后合同變更管理，包括租后合同變更操作、變更規(guī)則的設(shè)計(jì)與更新、變更文本管理、變更合同的五級(jí)分類(lèi)跟進(jìn)。

工作要求:

1、本科學(xué)歷，法律、金融、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有租后管理、客服投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，工作細(xì)致、有責(zé)任心。

工作時(shí)間:
08:30-17:30(午休2小時(shí))周末雙休

福利待遇:
薪資6-8K 餐補(bǔ)(一日三餐)，節(jié)日福利，年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金等