應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：1、運用標(biāo)準(zhǔn)語言規(guī)范受理客戶來電；2、了解客戶需求，為客戶提供快速，準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意目的；3、負(fù)責(zé)電話呼入接待、確認(rèn)客戶信息、跟蹤服務(wù)進(jìn)度、完成服務(wù)流程；4、能嚴(yán)格執(zhí)行客服體系各項指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；2、電腦熟練，打字速度快；3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；4、有良好的客戶服務(wù)意識，有耐心，了解基本客服服務(wù)話術(shù)，能夠快速有效處理日常工作問題；5、有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
年齡要求：22-35歲
職能類別：客服專員/助理
關(guān)鍵字：客服客服專員
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海中城衛(wèi)安全管理咨詢服務(wù)有限公司
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其他
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海市閔行區(qū)申虹路683弄2號樓6樓
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