水處理電話客服
6000-12000元
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
鄭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-05-28 12:57:17
249人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
接待客戶咨詢，解答水處理設(shè)備、運(yùn)維服務(wù)相關(guān)問題，跟進(jìn)訂單全流程，同步發(fā)貨與交付進(jìn)度
受理售后需求、設(shè)備故障報(bào)修，協(xié)調(diào)技術(shù) / 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)處理，全程跟進(jìn)工單閉環(huán)，做好客戶回訪
妥善處理客戶投訴與異議，維護(hù)客情關(guān)系，提升客戶滿意度，輔助客戶復(fù)購(gòu)與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化
整理客戶檔案，規(guī)范記錄溝通、售后、訂單信息，按時(shí)提交服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表
任職要求
大專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，環(huán)保、水處理相關(guān)專業(yè)
熟悉水處理行業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，熟練使用辦公軟件與客戶管理系統(tǒng)
溝通能力強(qiáng)，有耐心、責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)到位，能妥善處理客戶問題
工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)好
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：鄭州鞏義市人民路78附2
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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